تفاصيل الوثيقة نوع الوثيقة : رسالة جامعية  عنوان الوثيقة : دراسة استقرار القوى العاملة في البنك الأهلي التجاري Study of Human Resource Turnover in the National Commercial Bank   الموضوع : كلية الهندسة  لغة الوثيقة : العربية  المستخلص : يهدف هذا البحث لمعرفة فيما اذا كانت ظاهرة استقالات الموظفين في البنك الأهلي التجاري تأثر سلبا على اداء الموظفين والبنك بشكل عام. وقد حاولنا في هذا البحث اسقاط الضؤ على المسسبات الجذرية لهذه الظاهرة بطريقة احصائية واستنتاج نماذج وأشكال الاستقالات الحاصلة في البنك بجميع قطاعاته ودوائره. وقد تطرق هذا البحث لتطوير معادلات رياضية لحساب نسبة الاستقالات المتوقع حصولها ، وقد عنينا بحساب خطأالتوقع ودقته. كما تم متابعة نسبة الاستقالات في كل قطاع ودائرة عن طريق رسم أشكال التحكم والبحث عن نمط غير طبيعي من الممكن ان يكشف بعض المسسبات الغير طبيعية لظاهرة الاستقالات ومن ثم العمل على دراسته وتجنبه في المستقبل. وقد أظهرت النتائج ان معظم الاستقالات الحاصلة في فترة الدراسة تم تصنيفها على انها استقالات لوظفيين ذو كفاءه عالية وكان البنك يرغب في استمرار عملهم مع البنك. وقد أظهرت الدراسة أيضا ان غالبية الاستقالات تمت في طبقة الموظفيين أقل من المتوسطة ، فيما عدا دائرة الموارد البشرية حيث كانت معظم الاستقالات لموظفيين في درجة المدراء المتوسطة. وتبين خلال الدراسة أن معظم الاستقالات حصلت لموظفيين كانت مدة عملهم في البنك اقل من خمسة سنوات لمعظم قطاعات البنك مع وجود بعض القطاعات التي شذت عن هذه القاعدة. ومن الجدير بالذكر ان نسبة الاستقالات في البنك كانت حوالي 7% سنويا من اجمالي عدد الموظفين ، وقد سجل قطاع الشركات اعلى نسبة استقالات قدرت بـ23% سنويا فيما حقق قطاع التشغيل أقل نسبة استقالات بـ2% سنويا. ومن الجدير بالذكر أن الفترة الزمنية التي غطتها الدراسة انتهت قبل أشهر قليلة من بداية الازمة المالية العالمية التي بدأت عام 2008 للميلاد ، ولعله من المفيد مستقبلا دراسة مدى تأثر الاستنتاجات الي تم التوصل اليها في هذه الدراسة مع الازمة المالية العالمية المستمرة حتى تاريخ كتابة هذه السطور وهل الازمة اثرت بالايجاب أو السلب على ظاهرة الاستقالات في البنك الأهلي التجاري.  المشرف : د. إبراهيم عبد العزيز الضراب  نوع الرسالة : رسالة ماجستير  سنة النشر : 1431 هـ 2010 م  تاريخ الاضافة على الموقع : Tuesday, May 25, 2010  الباحثون اسم الباحث (عربي) اسم الباحث (انجليزي) نوع الباحث المرتبة العلمية البريد الالكتروني وضاح زكريا كعكي Kaki, Waddah Z باحث ماجستير   الملفات اسم الملف النوع الوصف  26812.pdf pdf   الرجوع إلى صفحة الأبحاث