-
تقوم بإعداد الأجهزة بالبرامج المناسبة ووصلها بنطاق شبكة الجامعة، والتأكد من
عملها بصورة جيدة.
-
تشرف على إجراءات الصيانة اللازمة الدورية على الأجهزة (الخوادم الرئيسية )
بنطاق شبكة الكلية بمعاونة مركز تقنية المعلومات.
-
تصميم وتحديث وصيانة صفحات خاصة بوحدة شؤون المعامل والدعم الفني على الانترنت.
-
عمل التحديثات اللازمة لمكافحة الفيروسات بأجهزة الكمبيوتر المتصلة بنطاق شبكة
الجامعة داخل الكلية، و كذلك التحديثات الأمنية لتشغيل النظام بمساعدة عمادة
تقنية المعلومات.
-
تقدم الدعم الفني في حل الصعوبات المتعلقة بخدمات الانترنت المقدمة للمشتركين.
-
تقدم الدعم الفني للشبكة المحلية واللاسلكية لكلية الحاسبات.
-
تقوم باستقبال وتوجيه ومتابعة جميع الطلبات من المنسوبات الراغبات بالخدمات
المقدمة بنطاق شبكة الجامعة إلى مركز تقنية المعلومات.
-
تستلم المستندات والبيانات المطلوبة كاملة من المنسوبات الراغبات لأحد الخدمات
المقدمة بنطاق شبكة الجامعة وتوجيهها إلى مركز تقنية المعلومات.
-
تعمل على حل المشاكل الناتجة من عدم توافق البرامج مع التحديثات الأمنية
المطبقة على الأجهزة.
-
تقديم دورات تدريبية مبسطة لتمكين منسوبي الكلية من معرفة كيفية استخدام
إمكانيات الشبكة الداخلية بالكلية.
-
تشرف على إعداد و تنظيم دورات تطويرية في مجال الشبكات و الدعم الفني لفنيات
كلية الحاسبات و تقنية المعلومات و ذلك بالتنسيق مع جهات خارجية لتنفيذها.
-
تشارك في وضع المواصفات الفنية لاحتياجات الكلية بواسطة تشكيل فريق فني مع
مديرة الوحدة.
-
تتابع صيانة الوحدة المركزية والنهايات الطرفية والطابعات وأجهزة الاتصال مع
الشركات.
-
تشرف على إعداد المواصفات الأولية لأجهزة معامل الكلية والحاسبات الشخصية
لمنسوبات الكلية بواسطة تشكيل فريق فني مع مديرة الوحدة.
-
تشرف على إعداد طلبية المشتريات الخاصة بأجهزة معامل الكلية والحاسبات الشخصية
لمنسوبات الكلية.
-
تشرف على مطابقة مواصفات الأجهزة بعد توريدها بالمواصفات الأولية المطلوبة
والتأكد من عملها بشكل سليم وذلك بتشكيل فريق فني مع فنيات الوحدة.
-
تعمل التصاريح اللازمة للشركات الموردة بعد عقد الاتفاق معها من قبل الجامعة.
-
تشرف على استلام الأجهزة من الشركات وتوزيعها.
-
تشرف على توفير المعامل بكل الأجهزة و البرامج المطلوبة للمواد الدراسية.
-
تشرف على استقبال بلاغات الأعطال الخاصة بشبكة الحاسب الآلي والحاسبات الشخصية
وإصلاحها وتوجيهها إلى فنيات الوحدة لإتمام اللازم.
-
تنسق مع مركز تقنية المعلومات في حل المشاكل التقنية لأجهزة الكلية.
-
جمع المعلومات الخاصة بأجهزة معامل كلية الحاسبات
و تقنية المعلومات و إنشاء قاعدة بيانات لهذه
الأجهزة.
-
تشرف على الجرد الخاصة بأجهزة معامل كلية الحاسبات وتقنية المعلومات وذلك
بواسطة تشكيل فريق عمل من الفنيات مع مديرة الوحدة.
-
الإشراف على عمليات الرجيع الخاصة بأجهزة الكلية ( معامل , ومنسوبات )
-
التنسيق مع إدارة الخدمات وإدارة الفصول الدراسية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة
من كلتا الإدارتين
-
إعداد وتنسيق اللقاء الفصلي بالوحدة والذي يقام فصلياً لمنسوبات وأكاديميات
الوحدة لاطلاعهن على مستجدات العمل
-
تدريب الفنيات والإداريات المعينات حديثا في الوحدة وعمل تقارير حول سير
العملية التدريبية
-
عمل تقارير شهرية لفنيات الوحدة
-
تجربة البرامج الجديدة ومدى ملائمتها لأنظمة التشغيل المختلفة
-
تنسيق مواعيد جداول المعامل
الفصلية ومتابعة تغييرات المواعيد
-
إعداد نشرات دورية بأحدث مشاكل الكمبيوتر وأشهر الفيروسات وطرق التعامل معها
وتوزيعها على الجهات المعينة في الكلية
-
تحديث دليل الإجراءات التابع للوحدة
-
تزويد الكلية بمعلومات حول البرامج الجديدة وتطبيقاتها المستخدمة لتوفيرها
للكلية
-
الإشراف على توفير البرامج المطلوبة للدورات الخارجية المقامة بالكلية
-
التأكد دوريا مع كفاءة عمل كافة أجهزة المنسوبات
-
الإشراف على استبدال الأجهزة التالفة بأخرى جديدة بالتنسيق مع إدارة الكلية
-
تنسيق إجازات فنيات الوحدة , ومتابعة مباشرتهن بعد العودة من الإجازة
-
استلام كافة
الأعمال الإدارية الخاصة بالوحدة من ( صادر , وارد
, الرد على الخطابات الإدارية )
-
متابعة
التقارير الدورية المقدمة من فنيات الوحدة عن
التحديثات الخاصة بمعامل كلية الحاسبات وتقنية المعلومات والواجب تطبيقها على
جميع المعامل
-
تقديم تقرير شهري عن استخدام معامل كلية الحاسبات وتقنية المعلومات للأنشطة غير
المجدولة ( دورات , ملتقيات , ورش عمل ....)